【お客様の声】株式会社FAcraft

どのようなご事業をされておりますでしょうか?

株式会社FAcraftは、製造業の設備保全を次の世代へ進化させることを目指し、現場知見を活用したAIソリューションを提供しています。

主要な製品は、保全業務に特化したAIエージェント「Fixey(フィクシー)」です。設備の突発的な故障対応から再発防止、効率的なMTTR短縮(平均修復時間短縮)まで、現場の課題解決を技術で支援し、日本の製造業を根底から支える保全マンの皆様が、より働きやすく、誇りを持てる社会の実現を目指しております。

「止めない力」で製造業を支えるAIソリューション

弊社の使命は、設備の老朽化や人手不足、トラブルの高度化により失われつつある現場の「保全の力」をテクノロジーで強化することです。設備が停止すれば、工場の生産が止まり、社会の動きにも影響を及ぼしかねません。私たちは、この現場を「止めない力」こそが社会を動かしていると考え、現場の知見とノウハウをAIに集約することで、設備保全業務の真価を最大化します。これにより、現場の奮闘が報われ、より効率的な活動が可能になる未来を創造します。

保全経験者の知見を凝縮したAIエージェント「Fixey」

コア製品である設備保全AI「Fixey」は、代表である私自身の保全経験を基に開発された、保全業務に特化したAIチャットツールです。

Fixeyは、現場で日々発生する「直す・防ぐ・育てる」という保全の本質的な営みを、AIの力で支援します。過去の修理記録をもとに、いま目の前で起きている故障と類似した事象を瞬時に提示し、対応判断を加速します。さらに、蓄積された故障データを多角的に可視化することで、予防保全の打ち手を導き出します。そして、教育面ではデジタル指導員として機能し、経験やスキルに依存しない形での技術継承を実現します。

突発故障への迅速対応と予防保全の実現

Fixeyの導入により、現場では突発故障発生時の対応時間が短縮されます。過去の修理記録から瞬時に対応ヒントを得られるため、経験やスキルに左右されず、誰もが迅速にトラブルシューティングを行えます。また、分析AIが故障傾向を可視化することで、これまで突発対応に追われて時間が割けなかった予防保全の活動を効率的に推進できるようになります。これにより、MTTR短縮や再発防止が確実に行われ、お客様の製造ラインの停止時間を1秒でも短くすることに貢献します。

弊社サービスにつきましてお客様の声をお聞かせください。

日頃より親切にご対応いただき、些細な相談でも気軽に打ち明けられる安心感があります。導入時から一貫して安定感のある進め方で伴走いただけるため、信頼してお任せできました。初めての導入でも不安なく利用を始められるサービスだと感じています。